Comprendre la RSE et son importance
Définition de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)
Le sigle RSE signifie Responsabilité Sociale ou Sociétale des Entreprises. La RSE fait référence à une démarche globale et à des pratiques de l’entreprise en faveur du développement durable. Les entreprises qui s’impliquent dans une démarche RSE veillent à ce que leurs activités aient un impact positif aux niveaux social et environnemental tout en minimisant les impacts néfastes.
Impact de la RSE sur l’entreprise et la société
Là où autrefois les entreprises ne s’intéressaient qu’à leur viabilité économique, elles doivent aujourd’hui intégrer des préoccupations environnementales et sociétales, sans quoi leur développement se trouverait menacé. En effet, les enjeux environnementaux ont une importance grandissante et l’attente envers les entreprises à ce niveau est de plus en plus forte, que ce soit de la part des collaborateurs ou des clients.
Ainsi, l’image de marque et la réputation de l’entreprise sont directement impactées par un manque d’engagement social et environnemental. Les salariés, tout comme les clients ou consommateurs, sont en demande de davantage de transparence et d’éthique sur les conditions de travail et de production.
Une véritable démarche RSE devient donc un enjeu pour la fidélisation des salariés, l’attractivité de l’entreprise et l’accroissement de l’engagement collaborateur.
Cependant, si les entreprises semblent conscientes des enjeux sociétaux et environnementaux, elles sont encore trop peu nombreuses à intégrer une véritable démarche RSE dans leur stratégie RH. D’après une étude Opinion Way réalisée en août 2023, seuls 23% des responsables RH considèrent la RSE comme un enjeu prioritaire de la stratégie RH.
La stratégie RH et son rôle dans la RSE
Définition et objectifs de la stratégie RH
La stratégie RH est une approche globale et planifiée visant à aligner les pratiques RH avec les objectifs organisationnels. Elle englobe la gestion et le développement des talents, la planification de la main-d’œuvre, la formation, la rémunération, les relations professionnelles, et d’autres aspects liés aux ressources humaines. Cette démarche stratégique vise à maximiser la contribution des collaborateurs à la réalisation des objectifs de l’entreprise, en créant un environnement de travail propice à la performance et à l’épanouissement professionnel.
Les objectifs de la stratégie RH sont variés, mais ils convergent généralement vers la création d’une main-d’œuvre compétente, motivée et alignée sur la vision de l’entreprise. Ces objectifs incluent le recrutement et la rétention des talents, le développement des compétences, la promotion d’une culture d’entreprise cohérente, l’optimisation des processus internes, la gestion proactive des changements, et la contribution à la pérennité de l’organisation. La stratégie RH cherche à transformer la gestion des ressources humaines en un levier stratégique, permettant à l’entreprise d’atteindre ses objectifs à long terme tout en répondant aux besoins et aspirations de ses employés.
Comment la stratégie RH peut contribuer à la RSE ?
La stratégie RH joue un rôle crucial dans la contribution effective à la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE). Tout d’abord, elle peut orienter les pratiques de recrutement vers des critères éthiques et sociaux, favorisant la diversité et l’inclusion. En développant des programmes de formation axés sur la durabilité et la responsabilité, la stratégie RH permet également d’accroître la sensibilisation des collaborateurs à ces enjeux.
La gestion des talents, avec un accent sur le développement professionnel et l’équité salariale, contribue à une culture d’entreprise responsable. Les politiques de bien-être et de flexibilité encouragent un environnement de travail sain et équilibré. La communication transparente sur les initiatives RSE internes renforce l’engagement des employés.
Bref, à bien des égards, les RH sont au coeur des sujets liés à la RSE et sont aux premières loges pour prendre des mesures en lien avec la politique RSE de l’entreprise (politique de rémunération, égalité hommes-femmes…) et pour les incarner : ce sont eux qui établissent les processus de recrutement. Ils doivent donc insuffler les valeurs et l’engagement RSE de l’entreprise dès le début du recrutement jusqu’à l’onboarding du collaborateur et tout au long de sa vie dans l’entreprise.
Étapes pour intégrer la RSE dans la stratégie RH
Évaluation des pratiques actuelles
Pour intégrer la RSE dans la stratégie RH de l’entreprise, il faut d’abord réaliser un audit pour savoir où se situe l’entreprise face aux enjeux sociétaux et environnementaux. De cet audit pourront alors déboucher des axes de travail prioritaires qui nécessiteront d’impliquer différentes parties prenantes et de les sensibiliser aux enjeux et objectifs. Enfin, un plan d’actions pourra être défini.
Nos consultants en RSE peuvent vous accompagner dans cette démarche afin de réaliser un audit et définir un plan d’actions.
Développement d’objectifs RSE alignés avec la stratégie RH
Il existe différents outils et méthodes sur lesquels s’appuyer pour mettre en place une démarche RSE.
- La définition d’objectifs et d’indicateurs RSE : il est indispensable de mettre en place des indicateurs pour mesurer les progrès de l’entreprise en matière RSE et évaluer l’impact positif des actions (taux de turnover, absentéisme, index d’égalité hommes-femmes, taux de personnes en situation de handicap…) ;
- Le reporting RSE : il s’agit de rendre compte de la performance RSE de l’entreprise dans un rapport RSE (ce rapport est obligatoire pour les entreprises de plus de 500 salariés depuis la loi “Grenelle 2” de 2011) ;
- La formation des collaborateurs : l’entreprise doit pouvoir compter sur les managers pour concrétiser les démarches RSE au niveau opérationnel et les diffuser auprès de leurs équipes. Il est donc nécessaire de former les collaborateurs via des programmes de développement des compétences en matière de RSE. Mettre en place des ambassadeurs RSE au sein de l’entreprise permet également d’avoir des relais, indispensables pour embarquer un maximum de collaborateurs.
- La communication RSE : la communication responsable est indispensable pour diffuser auprès de tous les collaborateurs, mais aussi des clients et fournisseurs, les actions menées en faveur de la RSE et leurs résultats. La communication RSE doit également être intégrée à la communication RH interne et externe.
Mise en place de politiques et procédures pour atteindre ces objectifs
La RSE ne doit pas être imposée, c’est une démarche qui doit s’inscrire dans l’ADN de l’entreprise. Il est important que chaque collaborateur y soit sensibilisé, aussi les plans et programmes de formation en matière de RSE doivent permettre :
- aux managers de développer les compétences nécessaires pour comprendre et gérer les différents aspects de la RSE;
- à tous les collaborateurs de comprendre les enjeux et résultats attendus pour s’y impliquer de manière durable.
D’après le dernier baromètre Cegos 2023 sur la RSE, plus de la moitié des salariés ne s’impliquent pas directement ou ne se sentent pas impliqués dans la politique RSE de leur entreprise et 72 % des collaborateurs pensent que leur manager direct n’est pas engagé sur le sujet de la RSE.
Nos consultants en RSE peuvent vous accompagner pour former vos équipes et des ambassadeurs.
Bénéfices de l’intégration de la RSE dans la stratégie RH
Amélioration de la marque employeur
Prendre en compte la RSE dans sa stratégie RH comporte de nombreux bénéfices. Les collaborateurs étant de plus en plus sensibles aux enjeux sociaux et environnementaux, ils attendent de leur entreprise que celle-ci prenne ces enjeux en compte. Cela permet d’améliorer l’image et la réputation de l’entreprise auprès des salariés, des candidats et bien sûr du grand public.
D’après une enquête menée en août 2023 par Opinion Way, 77% des salariés trouvent qu’une entreprise qui prend en compte la RSE est plus attractive.
Attraction et rétention des talents
Les bénéfices de la RSE sur les salariés sont indéniables et notamment en termes d’attraction et de rétention des collaborateurs. En effet, une entreprise qui met en place une politique RSE intégrée à sa stratégie RH favorise largement le bien-être au travail, que ce soit au travers d’un climat social sain dans l’entreprise, la mise en place de dispositifs d’épargne salariale, d’amélioration de la santé et de la sécurité au travail, de la mise en place d’horaires flexibles… Toutes ces actions participent à l’épanouissement au travail des collaborateurs et donc à leur envie de rester au sein de l’entreprise. Elles participent aussi à l’envie de rejoindre l’entreprise puisque, toujours d’après la même enquête, pour 69% des salariés, la politique RSE est un critère important dans le choix de leur futur employeur.
Impact positif sur la performance globale de l’entreprise
Enfin, tout cela a un impact global sur l’engagement des collaborateurs et donc leur performance. Ainsi, la RSE est vecteur d’une performance globale accrue pour l’entreprise à travers l’ensemble des actions qui peuvent être mises en place comme par exemple :
- Assurer des conditions de travail sûres et saines;
- Veiller à ce que les politiques salariales soient équitables;
- Investir dans la formation et le développement des compétences des employés ;
- Promouvoir l’égalité femmes-hommes;
- Encourager le dialogue avec les représentants des employés, les syndicats et autres parties prenantes;
- Promouvoir la diversité et l’inclusion;
- Mettre en place des politiques et des pratiques de recrutement, de rétention et de promotion;
- Communiquer régulièrement et de manière transparente sur les actions, les progrès et les résultats en matière de RSE;
- Donner des objectifs en matière de RSE aux managers;
- Intégrer des critères éthiques et sociaux dans la sélection et l’évaluation des fournisseurs;
- S’engager dans un projet de labellisation ou reporting RSE (CSRD, Ecovadis, labels RSE…);
- Encourager l’implication des employés dans des activités bénévoles ou des projets à impact social.
Conclusion
Pour conclure, l’intégration de la RSE dans la stratégie des RH apparaît comme une voie incontournable vers une entreprise responsable et durable, en phase avec les enjeux et défis mondiaux actuels (changement climatique, diversité et inclusion, sobriété énergétique…). En alignant les pratiques RH sur des valeurs éthiques et sociales, les entreprises peuvent non seulement attirer et retenir des talents engagés, mais aussi contribuer positivement à la société. L’impact favorable sur la réputation, la productivité et la satisfaction des employés renforce la nécessité de cette intégration de la RSE dans la stratégie RH.
