Achat Solutions
Société : Achat Solutions
Contrat : CDI – A partir de 45 k€ brut annuel – Cadre du secteur privé – Formation initiale et continue
Descriptif du poste :
VOTRE RÔLE ?
En tant que Responsable Support & Formation, vous êtes garant(e) de la qualité, de l’efficacité et de la performance du support client.
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous encadrez l’équipe support, structurez les processus, pilotez les indicateurs clés et faites le lien entre les clients, les équipes techniques et les équipes produit.
Votre rôle–
QUI ÊTES-VOUS ?
Vous êtes un(e) manager de proximité issu(e) d’un environnement logiciel ou SaaS, et vous avez déjà piloté une activité support ou une équipe de service client B2B.
Vous êtes diplômé(e) d’une formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, gestion, formation ou équivalent, et justifiez d’une expérience confirmée en support client B2B dans un contexte éditeur ou SaaS.–
QUI SOMMES-NOUS ?
PERINFO est une filiale du Groupe Achat Solutions, premier groupe français éditeur de solutions digitales métiers innovantes, dédiées au secteur public et à ses partenaires privés. Classé 45ᵉ éditeur sectoriel français au classement 2024 (TOP250 de EY), le groupe rassemble 6 filiales expertes dans leurs domaines respectifs.
PERINFO s’impose
Pour postuler, rendez-vous sur https://www.apec.fr/.
Annonce du 12/02/2026 11:02:08