Joelle L

Joelle L

RH en temps partagé, Manager RH de transition

Paris , Île-de-France

Audit RH Coaching Développement des compétences Droit social et Obligations légales HR Digitalization HR Policy International Politique RH QWL (Quality of Work Life) Recrutement Relations sociales Rémunération

Je suis une DRH internationale spécialisée dans la transformation organisationnelle à l’échelle mondiale. J’accompagne les directions générales dans des contextes de fusion, acquisition et croissance rapide, en alignant la stratégie RH sur les priorités business et en instaurant des cultures d’engagement et de performance durables. J’ai effectué mon parcours chez Nielsen, une entreprise américaine d’études de marché, 40,000 personnes sur une centaine de pays, avec un chiffre d’affaires de 4 milliards de dollars. Mon parcours est marqué par une double culture business et RH : j'ai débuté par des fonctions opérationnelles et commerciales ou j’ai géré un P&L, de grosses équipes opérationnelles et internationales, et appris la relation client, avant de devenir une RH partenaire stratégique du COMEX, capable de traduire une vision d'entreprise en leviers humains concrets. J’ai démarré ma carrière de DRH en France, dans un contexte de crise sociale grave due à l’annonce d’une stratégie d’offshoring des opérations en Inde, et j’ai exécuté 2 plans sociaux successifs d’un total d’environ 100 postes, en préservant le climat social, et intégré deux rachats. Sur mon poste suivant en tant que DRH Europe, j’ai piloté le set-up d’un hub en Pologne de 700 postes et géré l’impact concomitant sur 250 postes fermés en Europe de l’Ouest tout en garantissant la continuité des deliveries clients. Sur mes postes suivants, j’ai accompagné la transformation des structures commerciales, notamment sur le changement de culture pour l’évolution des postes de consultants vers les métiers de vente et customer succès et l’adoption d’un nouveau mindset de vendeur avec la mise en place de plan de commission. J’ai également co-construit une organisation par BU, pour repassser l’année suivante sur une organisation par marché. En 2021, j’ai executé pour l’Europe, le spin off de l’activité retail de l’entreprise, et dans mes deux derniers postes, j’ai d’abord élaboré la stratégie d’intégration de GfK une société allemande de 9000 personnes sur une soixantaine de pays, puis exécuté l’intégration sur la région EMEA, en procédant aussi au carve out de l’activité Consumer Panel. Je me projette maintenant sur un poste pour accompagner la transformation à l’international d’une entreprise qui serait confrontée à des enjeux de croissance interne ou externe, de changement d’organisation, de restructuration, de LBO ou d’IPO.

À propos de Joelle

Actuellement DRH en Management de transition chez Boost'RH.

Je suis une DRH internationale spécialisée dans la transformation organisationnelle à l’échelle mondiale. J’accompagne les directions générales dans des contextes de fusion, acquisition et croissance rapide, en alignant la stratégie RH sur les priorités business et en instaurant des cultures d’engagement et de performance durables.
J’ai effectué mon parcours chez Nielsen, une entreprise américaine d’études de marché, 40,000 personnes sur une centaine de pays, avec un chiffre d’affaires de 4 milliards de dollars.
Mon parcours est marqué par une double culture business et RH : j'ai débuté par des fonctions opérationnelles et commerciales ou j’ai géré un P&L, de grosses équipes opérationnelles et internationales, et appris la relation client, avant de devenir une RH partenaire stratégique du COMEX, capable de traduire une vision d'entreprise en leviers humains concrets.
J’ai démarré ma carrière de DRH en France, dans un contexte de crise sociale grave due à l’annonce d’une stratégie d’offshoring des opérations en Inde, et j’ai exécuté 2 plans sociaux successifs d’un total d’environ 100 postes, en préservant le climat social, et intégré deux rachats.
Sur mon poste suivant en tant que DRH Europe, j’ai piloté le set-up d’un hub en Pologne de 700 postes et géré l’impact concomitant sur 250 postes fermés en Europe de l’Ouest tout en garantissant la continuité des deliveries clients.
Sur mes postes suivants, j’ai accompagné la transformation des structures commerciales, notamment sur le changement de culture pour l’évolution des postes de consultants vers les métiers de vente et customer succès et l’adoption d’un nouveau mindset de vendeur avec la mise en place de plan de commission. J’ai également co-construit une organisation par BU, pour repasser l’année suivante sur une organisation par marché.
En 2021, j’ai executé pour l’Europe, le spin off de l’activité retail de l’entreprise, et dans mes deux derniers postes, j’ai d’abord élaboré la stratégie d’intégration de GfK une société allemande de 9000 personnes sur une soixantaine de pays, puis exécuté l’intégration sur la région EMEA, en procédant aussi au carve out de l’activité Consumer Panel.
Je me projette maintenant sur un poste pour accompagner la transformation à l’international d’une entreprise qui serait confrontée à des enjeux de croissance interne ou externe, de changement d’organisation, de restructuration, de LBO ou d’IPO. En transition professionnelle

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Directrice Ressources Humaines régionale NielsenIQ - Paris, Genève 2023 - 2025

Périmètre : 6,500 collaborateurs | 15 pays | Equipe de 30 HR | Membre COMEX.

Piloter la stratégie RH Europe dans un contexte de forte transformation et de croissance interne.

Accompagnement des dirigeants et managers dans la mise en œuvre de la stratégie business et les transformations organisationnelles : revue des rôles, adéquation profils/postes, proposition de réorganisation.
Management et coordination d’équipes HR Business Partners dans un environnement multiculturel.
Pilotage des processus RH clés : performance management, talent reviews, développement du leadership, rétention des talents.
Contribution active à la transformation culturelle post-intégration de GfK : analyse du climat social et des signaux faibles (engagement, risques de départ), alignement managérial et structuration des pratiques RH.
Analyse des KPI RH et recommandations opérationnelles pour améliorer l’engagement et la performance.
Déploiement d'un SIRH Groupe (Workday) et pilotage des KPI RH pour appuyer la prise de décision stratégique.
Garantie de la conformité légale et sociale dans 15 pays ; structuration de la gouvernance RH (process, cadre, référentiel) en lien avec les équipes juridiques locales et centrales.
Pilotage du dialogue social et des négociations avec les partenaires sociaux dans des contextes de transformation ; gestion des messages sensibles et sécurisation des pratiques RH.

Impact : Amélioration engagement salarié (+0.5 pt sur 5). Soutien croissance 5% CA région ($1,3 Mrd).

Global Ressources Humaines, Transformation lead 2022 - 2023

Elaborer la stratégie d'intégration pré-acquisition de GfK (9,000 collaborateurs sur 67 pays).

Accompagnement des dirigeants sur la définition de la stratégie de talents, l'efficacité organisationnelle et l'intégration, en garantissant la conformité et la gestion des risques juridiques et sociaux.
Conception en amont des structures organisationnelles cibles et des politiques RH globales.
Elaboration d'une stratégie de rétention des talents critiques et réduction les gaps de compétences.
Mise en place d'une stratégie de communication et d'engagement à l'échelle Internationale.

Directrice Ressources Humaines, International 2021 - 2022

Périmètre : 15,000 collaborateurs | 84 Pays | Equipe de 68 RH | Membre COMEX.

Définir la stratégie RH en support de la transformation commerciale, dans un contexte de mise en place d'une organisation par marché.

Accompagnement des dirigeants et managers dans la transformation des organisations commerciales.
Création de hubs opérationnels (Chine, Philippines) avec déploiement d'outils de planification des effectifs
Déploiement de plans de commission pour 2500 commerciaux, pilotage d'une entité Small & Medium Business sur 6 pays.
Développement de programmes de formation (Customer Success & Sales Academies), de plans de carrière et refonte des processus de recrutement des commerciaux.
Collaboration étroite avec les équipes Talent, Learning et Compensation & Benefits.

Impact : Professionnalisation de la force de vente. +2% CA. Amélioration de l'attractivité et de la mobilité interne.

Directrice Ressources Humaines Nielsen - Paris, France 2021

Périmètre BU : 15,600 collaborateurs | Equipe 65 RH | Membre COMEX.

Piloter la stratégie RH en soutenant l'engagement et la croissance, dans un contexte de préparation de spin-off.

Accompagnement du spin-off de NIQ : création d'entités juridiques, transfert des collaborateurs dans 23 pays
Conduite de 13 consultations sociales (WC/Unions/EWC), négociation des accords de transition et gestion des messages sensibles avec les partenaires sociaux.
Définition et pilotage d’un plan de communication interne, accompagnement des départs nécessaires et mise en place d’un plan de rétention des talents clés.
Gestion de la crise sanitaire : COVID-19 : communication, sécurité, continuité opérationnelle.

Impact : spin-off réalisé avec conformité et risques maitrisés. Rétention des talents clés et maintien de l'engagement.

Directrice Ressources Humaines, Europe 2017 - 2019

Périmètre : 12,000 collaborateurs | 33 pays | Equipe 50 RH | Membre COMEX.

Définir et déployer la stratégie RH dans un contexte d'organisation commerciale par Business Unit.

Ajustement des organisations sur une gestion par BU et alignement de la stratégie d'acquisition et de rétention des talents.
Pilotage de la transformation commerciale : spécialisation des consultants sur des fonctions de Vente et Customer Success,
Management d’équipes RH locales et coordination avec les HRBP pays.
Déploiement des processus RH clés : revues salariales, performance, talent management, conformité sociale.
Accompagnement du changement et sécurisation du climat social : gestion des situations individuelles complexes, suivi des signaux faibles et maintien de l’engagement.

Directrice Ressources Humaines, Global Ops & Tech 2015 - 2017

Périmètre : 6,000 collaborateurs | 103 pays | Equipe 15 RH | COMEX Europe.

Déployer la stratégie RH globale de transformation des opérations et équipes produits dans un contexte d'offshoring.

Restructuration majeure de « nearshoring » sur 250 rôles et création d'un hub opérationnel de 700 collaborateurs en Pologne.
Intégration des équipes Produit aux équipes Opérations avec pilotage d'un plan d'économies associé.
Promotion de la collaboration interculturelle via workshops et formations.
M&A : acquisition et intégration de Gracenote & VisualIQ en Europe et cession d'Arbitron Finlande.

Impact : Renforcement de l'efficacité opérationnelle et du pilotage des ressources, programme d'économies de $20M délivré.

Directrice Ressources Humaines, FR & BNL 2011 - 2015

Périmètre : France (1,000 collaborateurs - 9 HR) | Benelux (700 collaborateurs - 4 HR) | COMEX France & Benelux.

Prise de fonction RH dans un contexte de crise, puis extension du rôle sur Benelux.

Accompagnement RH des managers opérationnels dans un contexte de transformation et de croissance.
Gestion des relations sociales, négociation avec les IRP, conduite de réorganisations et accompagnement des situations individuelles sensibles.
Contribution à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et de l’engagement des équipes

EXPERIENCES PRECEDENTES

Élaboration de stratégies de développement commercial pour les marchés B2B, coordination de projets clients et collaboration inter fonctionnelle avec les équipes opérationnelles. Management d'équipes opérations et produits au niveau local puis régional, optimisation des processus, amélioration des produits et de la satisfaction client.

Rôles de Directions Operations et Commerciales | Nielsen, Paris, France

Développement commercial | Sodexo, Lyon, France

Lean Project Manager | Auchan, Avignon, France

Travaillons ensemble sur vos projets RH

Joelle est disponible pour échanger sur vos besoins et vous proposer un accompagnement sur-mesure.

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Diagnostic et préconisations personnalisées

Proposition d'accompagnement sous 48h

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